宝贝它想你想的爆炸了教室

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        觸摸查詢一體機(觸控機臺)的選擇

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        觸摸查詢一體機,以觸摸屏幕為客戶的唯一界面和操作層,使得觸摸屏成為觸摸查詢一體機的靈魂產品。

        觸摸查詢一體機,是以觸摸屏幕為用戶使用界面的整合系統,通過硬件配置和應用軟件的有機結合,實現信息發布、信息查詢、信息共享。在增加讀卡器、微型打印機、存折打印機、電話設備、條碼設備等功能性設備后,形成服務于各行各業的觸摸查詢終端。

        觸摸查詢一體機,以觸摸屏幕為客戶的唯一界面和操作層,使得觸摸屏成為觸摸查詢一體機的靈魂產品。觸摸屏從原理上和品質上的選擇和配置,直接決定了觸摸查詢一體機的整體壽命、穩定性和采購成本與維護成本。

        觸控機臺,通稱為觸摸查詢一體機,是目前中國IT產業中觸摸屏應用最為集中的觸摸查詢設備。從上個世紀九十年代進入中國信息服務業的觸摸查詢一體機,經歷了十年的發展歷程,已經成為信息化建設的領頭軍。隨著中國政府電子化、信息化的迅速發展,各類電子信息服務系統如雨后春筍般設置在城市的各個信息匯聚點,服務于商場、機場、車站、展覽會、政務公開等各種應用場所,在中國的信息化建設和服務中,扮演了越來越重要的角色。

        觸摸查詢一體機,雖然有無限的應用市場和客戶群體,但其應用的特性全部具有以下兩大類特征:

        [1]、使用人群不固定。
            使用人群不固定,又分為使用者為已知人群類和使用者為未知人群類。
            已知人群類,如放置在職能部門的大廳,僅供有該類型的需求的客戶查詢。大廳干凈整潔,附件有保安服務。屬于已知人群并得到保護類的設備,如稅務局、郵電局、派出所、銀行大廳等環境。進入大廳和接觸設備的人群基本固定,設備不會受到利器刮刻,灰塵、潑水等的影響,設備在保護狀態下使用。
            未知人群類,如放置在機場、商場、車站等人員不固定,人群無法給予控制和監督的場所。其它在戶外和半戶外的設備,雖然使用人群基本固定,但可以接觸設備的人群完全未知。設備可能受到刮刻,潑水,外力,灰塵積累等等的破壞。

        [2]、設備的應用環境,分為室內保護型,室內無保護型、半戶外和戶外型。
            室內保護型,進入室內使用設備和可以接觸設備的人群固定,設備在保安等職員的視線管理之內。設備不會受到利器刮刻,外力破壞、灰塵積聚和潑水等的影響,設備屬于在保護狀態下使用。
            室內無保護型,如放置在機場、商場、車站等室內環境。進入室內使用和接觸設備的人群完全不固定,設備也無法在保安或職員的監控下使用,設備可能受到利器刮刻,外力破壞、灰塵積聚和潑水等的影響。
            半戶外和戶外型,如街頭和鬧市的半戶外的信息廳、觸摸電話廳,完全戶外的ATM機,信息服務機等。設備完全暴露在各種使用使用人群中,可能遭受各種以外破壞;設備可能經受風吹、日曬、雨淋、積雪等環境變化,根本無法給予控制和監督。

        根據觸摸查詢一體機的分類特征,針對不同的分類應用,可以選擇不同技術原理的觸摸屏。

        [A]、已知人群類的室內保護型
            由于在已知人群類的室內保護型應用場所,不存在惡意刮刻、外力破壞、灰塵積聚和潑水等的環境影響問題,所以,單獨從應用領域來判定,幾乎所有原來的觸摸技術:電容感應技術、四線電阻技術、五線電阻技術、表面聲波技術和紅外線掃描技術的產品都可以使用。
            但從產品整體性能和使用壽命、維護成本的綜合角度考慮,四線電阻產品存在壽命短(觸摸壽命小于300萬次)的特點,在觸摸查詢一體機中,已經不被客戶采用。只有在太關心成本考慮,不關心使用壽命和維護成本的客戶才小批量選擇。

        [B]、未知人群類的室內無保護型
            在未知人群使用的室內無保護型的觸摸查詢一體機,占市場應用的比例非常大,如我們經常應用的車站、機場、展覽館、人群成分復雜的查詢場所,觸摸查詢一體機存在被惡意刮刻,存在灰塵、煙灰等的污染,存在被飲料潑灑等隱患,更嚴重的情況存在可能的以外撞擊,所以,對觸摸屏的選擇比[A]類要求更苛刻。在這種應用場所,依次產品選擇分別是防暴型的電容感應觸摸屏、紅外線觸摸屏、五防型聲波屏、電容感應觸摸屏、防暴聲波觸摸屏和標準表面聲波屏。

        [C]、未知人群類的半戶外和戶外型
            在知人群使用的半戶外和戶外市場應用中,如ATM機,銀行自動服務終端,大街的信心廳等應用終端,由于存在各種惡劣環境和惡意使用和破壞的隱患,對觸摸屏的要求尤其苛刻。觸摸屏必須達到防水、防塵、防暴、防污染等影響,才可以保證觸摸設備的正常運行。在這樣的應用場所,觸摸屏的選擇依次為防暴型的電容感應觸摸屏、紅外線觸摸屏、五防型聲波屏和電容感應觸摸屏。

            在材料科技和觸摸技術沒有發展出全新產品的當前,不同的應用場所,和不同的應用人群,是采用哪種觸摸技術產品的最有利依據,所以,產品的應用和選擇是與客戶的使用環境、應用要求有最直接的關系。

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